Política de Privacidad

1. Datos que recolectamos

Para prestar el servicio, recolectamos los siguientes datos:

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de contacto: número de teléfono (opcional, para notificaciones por WhatsApp).
• Contenido de invitaciones: textos, títulos, descripciones, fechas, lugares, direcciones, colores, estilos y configuración visual.
• Archivos multimedia: fotografías subidas para portadas y galerías de fotos.
• Datos de confirmaciones: nombre, email, preferencias de asistencia, restricciones alimentarias, preferencias musicales y mensajes de los invitados que confirman asistencia.
• Datos de pago: comprobantes de transferencia bancaria o pago (solo imagen del comprobante).
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (para mejorar el servicio).

2. Cómo utilizamos los datos

Utilizamos los datos exclusivamente para:

• Proveer, operar y mantener la Plataforma.
• Mostrar las invitaciones creadas por el usuario a sus invitados.
• Enviar notificaciones por WhatsApp al organizador cuando un invitado confirma asistencia.
• Procesar y verificar los pagos del servicio.
• Comunicarnos con el usuario sobre su cuenta o el servicio.
• Prevenir fraudes y mejorar la seguridad del servicio.

3. No vendemos datos a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos los datos personales de nuestros usuarios con terceros para fines de marketing. Los datos solo se comparten con los siguientes proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio:

• Evolution API: para el envío de notificaciones por WhatsApp.
• Cloudflare: para protección contra bots y ataques.
• Resend: para el envío de emails transaccionales (verificación, recuperación de contraseña).
• MercadoPago / Banco BROU: para el procesamiento de pagos.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la República Oriental del Uruguay. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo:

• Encriptación de contraseñas con bcrypt.
• Conexiones HTTPS/TLS.
• Control de acceso y autenticación.
• Copias de seguridad periódicas.

5. Cookies y sesiones

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma, específicamente para mantener la sesión del usuario autenticado. No utilizamos cookies de rastreo, publicitarias o de terceros.

6. Retención de datos

Los datos se mantienen mientras la cuenta del usuario esté activa. Cuando una invitación expira (35 días después de su activación), los datos asociados pueden ser eliminados del sistema.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento contactándonos por WhatsApp.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de WhatsApp al +598 99 397 541.

8. Datos de invitados

Los datos personales de los invitados (nombre, email, preferencias) son ingresados por el organizador del evento. El organizador es responsable de obtener el consentimiento de sus invitados y de informarles sobre el uso de sus datos en esta Plataforma.

Si usted es un invitado y desea ejercer sus derechos sobre sus datos, puede contactarnos directamente o solicitarlo a través del organizador del evento.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de WhatsApp al +598 99 397 541 o a través de nuestro sitio web syncrode.tech.